O ano de 2024 promete começar já com grandes oportunidades. Os especialistas já preveem novas tendências empresariais que devem impactar diversos setores da economia brasileira. Pensando nisso, o Central Empreendedor trouxe um compilado de informações para ajudar você, empreendedor, a ficar por dentro dessas tendências e, assim, manter seu negócio sempre competitivo e próspero no mercado. Explore as dicas a seguir e se prepare para o novo ano!

Inovação contínua

O mercado, assim como a vida, está em constante transformação. E o empreendedor também precisa se preparar bem para tais mudanças. Ao mesmo tempo, deve saber quando mudar para se manter em alta no mercado, saindo na frente e assumindo uma vantagem competitiva. Pode-se dizer que este é um dos grandes segredos do sucesso empresarial! 

Você, como empreendedor, não deve temer essas transformações. Na verdade, deve abraçar as novas tecnologias e os novos modelos de negócios ao máximo e assim que possível – claro que no momento adequado para sua empresa. Ou, no mínimo, se manter disposto a sair da ‘zona de conforto’ e experimentar novas abordagens. Pois um exemplo é o uso de Inteligência Artificial (IA) na automatização de tarefas, ou dos chatbots para melhorar a experiência dos clientes.

O fator humano

Sim, essa é uma tendência para 2024. Estamos falando da transformação digital, que vai muito além das tecnologias. 

Em suma, é importante uma educação que permita que as pessoas consigam aproveitar da melhor maneira essa interação entre humanos e máquinas, uma colaboração que se espera para a inovação e criação de valor nas organizações em 2024. Por causa disso, pode ser interessante você, empreendedor, investir em treinamento e desenvolvimento dos seus funcionários, para que eles possam aproveitar as oportunidades oferecidas pelas tecnologias.

Sustentabilidade

A sustentabilidade será uma das principais tendências empresariais para o próximo ano. Isso porque os consumidores estão mais conscientes da importância de apoiar as empresas que adotam práticas sustentáveis. O que nos leva a dizer que você, empreendedor, querendo destacar seu negócio em 2024, deve investir em práticas como uso de energias renováveis, economia circular, e responsabilidade social corporativa.

Adotar práticas sustentáveis não só é bom para o meio ambiente, mas também pode ser benéfico para os resultados das empresas, reduzindo custos operacionais e atraindo clientes conscientes.

Diversidade e inclusão

Os clientes também estão valorizando mais as empresas que demonstram que pensam e se preocupam em atender bem os mais diversos perfis de clientes. Portanto, em 2024, as empresas precisam definir seu papel na luta pela diversidade e inclusão, principalmente se desejam ganhar relevância neste mercado diversificado. Aliás, geralmente as empresas que cultivam ambientes de trabalho inclusivos e diversos são mais propensas a ações criativas e inovadoras.

Big Data

Como dissemos antes, com as novas tecnologias, podemos coletar, analisar e aplicar técnicas e materiais de maneira mais eficaz em nossos projetos. Nesta era da informação, uma das grandes tendências empresariais é o uso estratégico de Big Data. Dentro das empresas, isso ajuda na obtenção de insights para tomada de decisões, otimização de operações, compreensão de comportamento de clientes, previsão de mercados, etc.

Como se adaptar às tendências empresariais de 2024

Resumindo, são tendências empresariais para 2024 um mercado repleto de inovações, que valoriza sustentabilidade, diversidade e inclusão. E você, empreendedor, já pode começar a se preparar para estas tendências desde já e, assim, prosperar no futuro. Recapitulando nossas dicas:

• Faça pesquisas e esteja atento às mudanças do mercado.
• Invista em treinamento e desenvolvimento de seus funcionários.
• Adote práticas sustentáveis.
• Promova a diversidade e a inclusão.
• Invista em big data.

São exemplos de como aproveitar as tendências empresariais para obter sucesso no mercado de 2024:

• Desenvolvimento de um novo software de IA para automatizar tarefas administrativas.
• Lançamento de uma nova plataforma de e-commerce com foco na experiência do cliente.
• Desenvolvimento de um programa de treinamento para capacitar funcionários para trabalhar com novas tecnologias.
• Lançamento de um novo programa de mentoria para ajudar seus funcionários a desenvolver suas carreiras.
• Adoção de práticas de agricultura sustentável, como o uso de energia solar e a compostagem.
• Utilização de materiais reciclados em produtos no ramo da moda.
• Lançamento de um programa de diversidade e inclusão para promover a contratação e o desenvolvimento de profissionais de diferentes origens e grupos sociais.
• Oferta de treinamentos sobre diversidade e inclusão para funcionários.
• Marketing que utiliza big data para entender o comportamento de seus clientes e personalizar suas campanhas.
• E utilização de big data para identificar tendências de doenças e desenvolver novos tratamentos em empresas de saúde.

Ao seguir essas dicas, você estará no caminho certo para se manter à frente da curva e prosperar no mercado de 2024.

Leia Também: Como transformar sua carreira em 2024: novas perspectivas para os empreendedores

Fontes: SEBRAE.

Você já explorou bem as ferramentas disponibilizadas pela Google? Por exemplo, a Google Trends é gratuita e pode ajudar demais os empreendedores, apontando tendências de pesquisas e termos mais buscados. Por exemplo, na semana da Black Friday, ela indica em que dia da semana os consumidores realizam mais pesquisas na Internet e que produtos mais procuraram. Aliás, a título de curiosidade, em 2023, a Google Trends apontou que as respostas eram, respectivamente, quinta-feira e cerveja.

Então, a ferramenta Google Trends apresenta para o empreendedor um cenário de comportamento e buscas ao longo do tempo. Isso aponta qual o interesse das pessoas, seus comportamentos no mercado, o que precisam, as suas necessidades, as suas dores, e o que devem comprar de produtos e serviços. No fim, definir estratégias de Marketing, SEO, produção de conteúdo, desenvolvimento de produtos e além. Saiba mais no texto a seguir, do Central Empreendedor!

Usando o Google Trends para compreender o mercado

A ideia da Google para a Google Trends é a seguinte: realizar, por meio de termos-chave, um comparativo entre os concorrentes. Pode-se encontrar variações de interesses e identificar oportunidades sazonais. Isso acontece ao revelar picos e quedas de pesquisas, usando a regionalidade para mostrar onde um termo é mais buscado. As informações demográficas são apresentadas por meio de filtros de intervalo de tempo, região e categorias específicas, oferecendo detalhes sobre interesses de pesquisa de acordo com temas e regiões.

Identificando tendências

Após realizar buscas na Google Trends, o empreendedor, ao comparar os gráficos que vem com as palavras-chave, consegue insights sobre as tendências de busca de produtos ou categorias de mercado em alta. É assim, os termos mais buscados antecipam quais as demandas e as áreas do mercado em crescimento. Essa informação deve guiar as estratégias para a expansão dos negócios.

A sazonalidade e ciclos, o que está ganhando ou perdendo popularidade, podem ser identificados por busca por períodos – de horas, dias, meses. Essa é uma das maneiras mais inteligentes hoje do mercado de validar tendências, e dos empreendedores de tomar decisões futuras numa linha crescente ou mais estável em determinado nicho.

Exemplo de caso

Um empreendedor que está no ramo da moda e acessórios pode usar a Google Trends para expandir seus negócios. Digamos que ele queira saber sobre as novas tendências relacionadas a óculos de sol. Ele escreve na aba de pesquisa os termos “óculos de sol modernos”, “tendências em óculos de sol” e “estilos de óculos de sol” para entender as buscas relacionadas a esse produto.

Analisando os gráficos e comparando os termos de busca ao longo de um período, ele percebe que nos últimos meses houve um aumento significativo no interesse por “óculos de sol com design geométrico” e “óculos de sol retrô”. Além disso, ao ajustar a visualização para períodos sazonais, ele nota que o interesse por “óculos de sol com design geométrico” teve um aumento notável durante os meses de verão nos últimos dois anos. A indicação é de uma demanda sazonal por esse estilo específico de óculos de sol.

Por fim, com base nesses insights, o empreendedor decide em que concentrar os seus esforços, como na criação de uma nova coleção de óculos de sol que combine com elementos geométricos e retrô nos meses antes do próximo verão. Nesse cenário, em que ele consegue atender melhor às demandas do mercado em crescimento, suas chances de sucesso são maiores.

Benefícios de usar o Google Trends para o Marketing

Se sabemos quais as tendências em alta no mercado, podemos criar campanhas de publicidade mais bem direcionadas. Porém, vale dizer aqui que esse aperfeiçoamento do SEO precisa ser constante. Isso porque as palavras-chaves pontadas como de maior visibilidade nos mecanismos de busca mudam a todo momento, segundo as mudanças de interesse da sociedade.

Quanto mais as campanhas de Marketing são bem direcionadas, mais os mercados podem expandir.

Produção de conteúdo para Internet

Falando especialmente em produção de conteúdo e empresas cujos negócios dependem da Internet, a ferramenta Google Trends é fundamental. Acima de tudo por essa capacidade relatada de revelar tendências de pesquisa através das palavras-chave. O objetivo é orientar as produções com o uso desses termos para maximizar o tráfego. 

Exemplo do caso

Uma empresa de produtos de cuidados com a pele que esteja planejando uma campanha para promover seus produtos online pode utilizar a Google Trends. Ela observa um aumento nas buscas por “rotina de skincare para pele sensível” pensando na criação de uma série de vídeos e artigos detalhados sobre cuidados com a pele sensível.

O que se faz, na sequência, é usar palavras-chave específicas identificadas no Trends, como “melhores produtos para pele sensível” e “dicas para reduzir a irritação na pele”. As informações coletadas ajudam a alinhar sua produção de conteúdo com as tendências em alta no mercado. Nisso, a empresa experimenta um aumento no tráfego do site e uma maior visibilidade para seus produtos. Porque, enfim, ela atende melhor à demanda atual e direcionando melhor seus esforços de marketing online.

Fontes: Americanas.

Sabe aquela frase que diz “Quem não é visto não é lembrado”? Pois bem, é a mais pura verdade. E quando se trata do mundo dos negócios, se esconder pode ser uma estratégia fatal. Então, se você quiser ter sucesso como empreendedor, comece indo a feiras e eventos. Vá onde possa conhecer seus clientes, interagir com influenciadores, criar parcerias e fechar boas vendas. Ir nesses locais é uma chance de reforçar a identidade da sua marca e apresentar produtos de forma tangível.

Agora, é claro que não dá para só chegar nas feiras e eventos sem um plano estratégico, sem traçar previamente as abordagens que irá utilizar para networking. Porque se engana quem pensa que pode simplesmente chegar de qualquer jeito junto aos clientes. Afinal, precisamos manter uma postura profissional e usar bem o momento para criar uma conexão real com o público. Continue lendo este texto do Central Empreendedor para saber mais!

Dificuldades enfrentadas por empresas em feiras e eventos

A pior coisa que um empreendedor pode fazer em feiras e eventos é ignorar seu público e ainda demonstrar, em discurso, um completo desconhecimento do que sua própria empresa realmente faz ou oferece. Inclusive, nesses casos, proatividade e eficiência no atendimento é crucial. E, por favor, só ofereça condições verdadeiras e compromissos que possa realmente cumprir.

Agora, se você for às feiras e eventos não como expositor, mas como expectador, é essencial saber se engajar com os outros por meio de perguntas relevantes – novamente, mantendo uma postura profissional.

De todo modo, saiba que a competição será muito acirrada, não espere menos que isso. Se você “fechar a cara”, manter uma postura inadequada, fazer perguntas e conclusões incoerentes, descuidar da imagem do seu estande, seguir procedimentos ilegais, e se negar a aproveitar as vantagens que as novas tecnologias têm a oferecer, não pode esperar resultados positivos. E querendo evitar isso, planeje suas ações com as dicas que apresentaremos nos próximos tópicos.

Estratégias-chave para se destacar entre outras empresas

Para aumentar suas vendas em feiras e eventos, será preciso envolver os clientes de maneira direta e fortalecer a presença da marca no mercado-alvo.

Quer que sua empresa se destaque positivamente nesse cenário? Vamos lá, então comece antes da data treinando sua equipa para que ela fique capacitada para atender bem, sabendo dar rápida atenção e respostas certas aos possíveis clientes e parceiros. Vale treinar antes com eles perguntas-chave (tipo “O que, quando, onde, como e por que”), que possam identificar e qualificar os leads, criando diálogos mais profundos com eles.

Observação: Perguntas abertas devem atender melhor às necessidades dos clientes e mostrar como seu produto ou serviço pode ser a solução. E cupons exclusivos ou símbolos físicos de desconto podem gerar exclusividade e senso de urgência.

Principais precauções ao vender em feiras e eventos

Você e sua equipe irão precisar controlar a postura corporal enquanto estiverem nas feiras e eventos. É preciso se comportar de modo que demonstrem cuidado, dedicação, empenho, entusiasmo, paixão, simpatia e interesse. Não é recomendado que fiquem sentados por muito tempo, comendo ou bebendo durante o atendimento, ou mesmo deixar o estande vazio.

Como empreendedor e bom gestor organizado, não esqueça de manter registros precisos dos leads obtidos, anotando informações importantes em um CRM (Customer Relationship Management ou Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) – quem sabe para um follow-up pós-evento.

O passo seguinte é assinar, com o seu cliente ou novo parceiro comercial, o termo de compromisso (que pode ser o contrato de compra e venda), afirmando a oferta especial ou desconto oferecido no evento; isso deve assegurar o compromisso entre as partes. Por último, emita notas fiscais corretas – como de remessa, venda e retorno de mercadorias.

Dicas de planejamento para expor em feiras e eventos:

• Escolha dos produtos a serem expostos segundo o público-alvo. 
• Distribua brindes relevantes e conectados à marca. 
• Invista na imagem do stand e estratégias de marketing, como uso de tendas infláveis, para aumentar a visibilidade, gerar interação e impulsionar as vendas ao engajar os clientes de maneira direta e pessoal.
• Pesquise licenças municipais e estaduais necessárias
• E atente-se aos impostos e à legislação específica de cada estado para a participação em feiras e eventos.

Fontes: SEBRAE.