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Covid 19 – O mundo digital nunca mais será o mesmo

A pandemia causada pelo novo coronavírus afetou a maior parte da dinâmica da sociedade, desde novos hábitos de higienização, até os hábitos de consumo.

De acordo com a Organização da Nações Unidas (ONU), a pandemia do COVID-19 é o maior desafio vivido pela humanidade desde a segunda guerra mundial.

Nesse sentido, tudo tem se transformado, à medida em que velhos hábitos deixam de fazer sentido, enquanto novos modelos, recursos e comportamentos se consolidam para continuar o funcionamento pleno da sociedade.

No contexto da pandemia, as empresas que já se organizavam para se transformar em digital, e até mesmo aquelas que ainda não cogitavam, entraram na onda tecnológica, afim de se adaptar à realidade.

O investimento em tecnologia tem sido uma saída para reverter a situação de crise financeira em diversos setores da sociedade, que foram prejudicados com o advento do isolamento social.

Assim, com a revolução tecnológica em que a sociedade vive no XXI e a adaptação repentina graças às novas soluções digitais, foi possível manter relativa normalidade em muitos aspectos do cotidiano, como a continuação dos trabalhos remotos por exemplo.

Nesse artigo abordaremos alguns pontos importantes sobre o tema nos seguintes tópicos:

  • A pandemia como propulsor da digitalização
  • Mudanças nos hábitos de consumo
  • Os dados não mentem
  • Inovações tecnológicas
  • Aumento do uso das redes sociais

Acompanhe a leitura!

A pandemia como propulsor da digitalização

Hoje as empresas entendem que no momento em que vivemos, com todas as limitações que foram impostas graças ao advento da pandemia, fugir do digital é um grande erro.

É certo que o mundo antecipou nos últimos meses um processo de digitalização que talvez demorasse 5 anos para se efetivar. E para se adaptar, foram necessárias mudanças imediatas e enérgicas para a solução de problemas que até então eram inimagináveis.

Nesse contexto, a adesão das empresas ao mundo digital fez com que esse segmento crescesse de forma tão grandiosa de 2020 para cá, e sem dúvidas, aquelas que sobreviverem a esse turbilhão de adversidades e problemas, com certeza estarão mais preparadas para os desafios que aparecerão no futuro.

Mudança nos hábitos de consumo

É certo que os hábitos de consumo são moldados de acordo com as alterações sociais. Com o avanço da sociedade, as pessoas criam novas necessidades, e podemos dizer que no XXI a crescente influência da internet tem adentrado a casa das famílias brasileiras, criando hábitos de consumo novos.

Se engana quem pensa que as empresas passaram a pensar no digital somente na pandemia. Devido as questões relacionadas ao isolamento social, a compra sem contato físico explodiu nos últimos meses e cenário forçou que os empreendedores investissem ainda mais nas tecnologias para estarem preparadas para o mundo on-line.

E essa mudança de habito de consumo não se restringem a produtos como eletrônicos, vestimentas ou itens cosméticos.  A necessidade de comprar online chegou até mesmo para itens básicos (alimentos, remédios, entre outros), que são uma gama de produtos completamente diferentes dos requisitados nos anos anteriores.

No cenário pandêmico, alguns nichos cresceram de forma exponencial, devido as medidas de isolamento social e fechamento do comércio, e entre elas, podemos observar a alta adesão ao digital principalmente nos ramos de:

  • farmácias
  • equipamentos de ginástica;
  • supermercado online
  • equipamentos para home office
  • delivery de alimentos, entre outros.

Então, quando pensamos na imersão ao mundo digital, muitas são as estratégias para que o cliente compre com as marcas, desde o oferecimento de serviços com frete gratuito à inúmeras formas de promoções e ofertas para garantir as vendas.

Os dados não mentem

Para comprovar a mudança de hábitos de consumo do brasileiro, um estudo da MindMiners, realizado a pedido da agência Leo Burnett, mostra que a pandemia do coronavírus tem incentivado o brasileiro, neste momento, a consumir mais produtos de limpeza. Para manter a higiene e a segurança contra a contaminação, o aumento de compras desse tipo pela internet, ainda segundo o estudo, aumentou cerca de 14%.

A pesquisa realizada em março de 2020 pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm) afirma que as empresas podem oferecer descontos e condições especiais para compras on-line, já que as vendas por e-commerce tiveram aumento de 30% a 40% desde o início do distanciamento social.

Em especial, o comercio eletrônico foi o mais beneficiado nesse cenário. De acordo com a Abcomm, durante o mês de março de 2020 as lojas virtuais registraram alta de mais de 180% em transações, evidenciando o aumento consistente dessa modalidade de compra.

Inovações tecnológicas

As startups são modelos de negócios muito fortes no meio empreendedor, mas você sabe qual é o diferencial dessas empresas?

Startups de sucesso funcionam se baseando, principalmente, em inovação. E a tecnologia é uma importante aliada para essas empresas, sobretudo, devido as necessidades atuais. A chave para o crescimento é o investimento no digital e na automação de processos, transformando a forma como as coisas são feitas no dia a dia.

Diversas startups foram criadas ao longo dos últimos anos porque a maneira de consumir havia mudado. Assim, desde serviço de transporte por aplicativo como os famosos Uber e 99POP, assim como plataformas de streaming como a Netflix, Amazon e Youtube tiveram um crescimento exponencial.

Então, no período em meio à crise de saúde, é necessário avaliar as novas necessidades e como a empresa pode solucionar as dores do seu público-alvo.

Assim, empresas com mindset de inovação irá sempre pensar em quais tecnologias devem ser utilizadas para se manter no mercado e como adaptar o modelo de negócio para a mudança.

Aumento do uso das redes sociais

Não poderíamos falar sobre a mudança do mundo digital sem citar as redes sociais.

Com o distanciamento social, as pessoas têm buscado manter o contato com amigos e familiares distantes. Ainda, para diminuir a distância física, as redes sociais são ferramentas de aproximação para consumidores e marcas.

Quando o usuário utiliza as redes sociais, como o Facebook, Twitter e Instagram, estes estão susceptíveis aos anúncios direcionados, baseados em pesquisas anteriores. Dessa forma, as redes sociais são utilizadas como vitrine para diversas marcas que se dispuseram a fazer parte do mundo digital para vender mais.

As redes sociais são funcionam somente para a captação de clientes. Notamos nos últimos anos utilização dessas plataformas para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) tem crescido, e com a situação de pandemia e isolamento social, as pessoas têm buscado cada vez mais esse tipo de recurso para solucionar seus problemas.

E aí, gostou do conteúdo? Nós da Central do Empreendedor disponibilizamos muito mais para você! Acesse os outros artigos do nosso blog.

Investimentos e contas digitais: invista pouco e de forma gradual, planeje seu futuro!

Se a maior tendência do momento é se renovar, os bancos não ficaram para trás. As contas digitais chegaram com tudo e eliminaram boa parte dos fatores que causam terror nos clientes como filas, burocracia, e as intermináveis horas gastas em agências bancárias.

Essa modalidade de conta não para de crescer nem de ganhar adeptos, principalmente aqui no Brasil. Além de eliminar os fatores mais estressores, a experiência é amparada pela eficiência, segurança e tecnologia de um sistema que podia ser bem complicado, como é o caso do mercado bancário.

Agora, você pode fazer parte das suas finanças pessoais de forma muito mais ativa, gradual e planejada. Esse movimento incentiva investimentos e mais responsabilidade financeira por parte dos clientes. Devido a relevância desse assunto, neste artigo você conhece mais sobre contas digitais e aprende como esse segmento pode facilitar o planejamento do seu futuro. Confira os tópicos e aproveite a leitura!

  • O que são contas digitais?
  • O que considerar antes de abrir uma conta digital?
  • Por que aderir às contas digitais?
  • Investimento gradual para o planejamento do seu futuro

O que são contas digitais?

A conta digital é uma conta bancária que apresenta menos burocracias e a possibilidade de ser movimentada, aberta e fechada de forma completamente online. Agora, ao invés de se deslocar até as agências bancárias para assinar documentos ou validar operações no caixa eletrônico, você lida com as transações de um jeito muito mais simples através do aplicativo ou site do banco, tudo na palma da sua mão.

Tirando esse incrível bônus, as contas digitais funcionam basicamente da mesma forma que as contas tradicionais já conhecidas, isso significa que você ainda poderá dispor dos mesmos serviços como pagamento de boletos, transferências, guardar e movimentar dinheiro, depósitos, extratos financeiros e saques.

Assim como tudo que envolve a ferramenta, o processo de abertura da conta digital costuma ser bem simples e possui instruções curtas e claras. Geralmente requer apenas o download do aplicativo do banco, o envio da cópia de documentos, uma selfie com algum documento com foto, o cadastro de suas informações pessoais e sua assinatura feita digitalmente.

As contas digitais são gratuitas, seguras e simplificadas.

Pronto para abrir a sua? Então veja agora o que deve ser levado em consideração na hora de ter a sua conta!

O que considerar antes de abrir uma conta digital?

Apesar do grande número de clientes que aderiram às contas digitais, o segmento ainda é considerado novo. Por isso, ainda que desperte bastante o interesse de novos admiradores, muitos abrem a conta com base na experiência de terceiros e não por considerar as ofertas do banco. Reunimos aqui alguns pontos relevantes para esse momento. Os principais são:

  • Veja se quais são as funcionalidades oferecidas, e isso inclui a interface e nível de dificuldade de operar o aplicativo;
  • Procure saber sobre as formas de pagamento das suas contas como IPVA, IPTU e outros serviços;
  • Há alguns bancos que oferecem serviços adicionais como cashback ao criar uma conta digital. É sempre bom saber se esse é o caso do banco que você tem interesse;
  • Bom atendimento é o mínimo para adquirir qualquer serviço, por isso, certifique-se que você abrirá uma conta em um ambiente que supre as suas necessidades e que é comprometido em resolver da melhor forma o problema dos clientes.
  • Busque informações sobre formas de investimento. Pensar no futuro é importante e o seu banco deve estar do seu lado nesse plano. Pesquise sobre rendimento, valores mínimos para investimento e prazos. Assim, se preferir, você pode investir mais tranquilamente, aos poucos, e crescer gradualmente junto com os dígitos da conta.

Por que aderir às contas digitais?

Toda a configuração das contas digitais é responsável por oferecer diversas vantagens para os clientes. É uma tecnologia para todas as idades e a prova disso é que a maioria dos aplicativos se compromete em apresentar interface e instruções bem simples. Mas esse não é o único motivo para explicar porque as contas digitais precisam ser utilizadas.

O uso pode ser incentivado simplesmente porque existe uma opção que nos permite não realizar as longas visitas até as agências bancárias. Mesmo antes das contas digitais, a ida até os postos físicos reduziram por conta da Internet Bank. Ou seja, a substituição já acontece há um tempo e ela é necessária.

Um dos motivos mais fascinantes para a adesão é a redução de taxas. Existe uma inevitável economia por parte dos bancos já que não há atendimento físico, grandes custos operacionais e, em casos de bancos digitais, também não há unidades físicas. Tudo isso se traduz na dispensa de taxas que clientes já não precisam pagar.

E por último, as contas digitais são praticamente bancos 24h à sua disposição e pertinho de você. É acesso aos serviços todos os dias e todas as horas.

Investimento gradual para o planejamento do seu futuro

Nem sempre investir fez parte da realidade brasileira, mas o sonho de ter dinheiro e fazer ele render é um grande conhecido da nossa nação. Especialmente para aqueles que estão sempre fazendo planos, seja de viagem, de estudos, de mudanças, de aquisições, de aposentadoria ou apenas de continuar investindo.

Por mais distintos que sejam os desejos, todo investimento requer pesquisa e estudo. Afinal, você sabe como investir?

As contas digitais têm ajudado brasileiros a mudar a mentalidade quanto ao uso e à administração do seu dinheiro. Uma vez mais responsáveis pelas transações, esse tipo de comportamento só fez aumentar a procura por investimentos.

São várias as formas de investir, mas a que pode te render mais frutos é aquela pensada e realizada com calma. Investidores de alto padrão já afirmaram que o investimento gradual costuma render excelentes frutos e é ideal para quem tem planos a longo prazo. Em outras palavras, novos investidores precisam saber onde pisar, pisar com cuidado e evitar os investimentos mais agressivos.

E então? Gostou de saber sobre contas digitais? Se sim, acompanhe nossa página para aproveitar ainda mais informações atualizadas!