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Marketing B2B: em quais mídias eu devo anunciar?

O marketing é um fator fundamental para qualquer negócio, ele é o responsável pela imagem da sua empresa e o alcance dela. Diferentemente do marketing voltado para o consumidor final/pessoa física, ou em inglês Marketing B2C (Business to Consumer), o marketing B2B (Business to Business) é direcionado para atingir outras empresas e, por ter um público-alvo diferente, também deve ter estratégias diferentes. Pensando nisso, é preciso saber em quais mídias anunciar sua marca para alcançar o objetivo desse marketing e captar clientes. Nesse artigo mostraremos quais mídias são fundamentais nesse processo.

Marketing B2B

Esse modelo de marketing consiste na formulação de imagem para venda de um produto ou serviço de uma empresa para outra. Existe a diferença de nomenclaturas (B2B e B2C) pois vender para uma pessoa física e vender para uma pessoa jurídica não são a mesma coisa. Enquanto no marketing B2C o objetivo é atender o consumidor final (que por sua vez pode ser representado por milhares ou até bilhares de pessoas), no marketing B2B o público alvo em geral é consideravelmente menor e com características mais definidas. Além disso, existe um processo comum de fidelidade entre empresas, o que não ocorre de maneira tão acentuada com a empresa e o consumidor final. Essa característica deve ser levada em consideração e ser bem planejada no momento de divulgar a sua marca, produtos e/ou serviços para outra instituição.

Pensando nisso, o marketing B2B tem como demanda analisar e evidenciar de que forma uma empresa pode ser útil e eficaz para outras empresas, de maneira que agilize seus processos internos, sua produção e geração de renda. Trata-se de um modelo empresarial mais pragmático e direcionado, diferente da imagem passada para o cliente final, que muitas vezes, está consumindo determinado produto sem a necessidade de tê-lo. O cliente jurídico visa seu próprio benefício com muito mais criticidade, o que torna o trabalho do marketing ainda mais desafiador. Se feito de forma correta, ele pode ser o diferencial para sair na frente da concorrência.

Além de ter menos clientes e clientes mais criteriosos, o que evidencia a importância de gerar leads, a empresa que aplica o marketing B2B precisa estar focada em todo o processo de venda, desde a captação do cliente até a entrega do produto ou serviço e, principalmente, seu feedback. O mundo corporativo, assim como o cotidiano, vem se transformando muito rápido e é necessário estar atento às mudanças que ocorrem e às demandas do público.

Quais mídias sociais são fundamentais para o marketing business to business?

Com o advento da internet, o acesso a essas modificações fica ainda mais fácil. Por isso, é necessário utilizar a rede de navegadores e redes sociais ao seu favor. Abaixo você verá opções de mídias onde você deve anunciar sua marca. É importante ter em mente qual o seu público-alvo e qual imagem você gostaria de passar com sua marca, pois, mesmo que as redes sociais contem com bastante divulgação, é preciso escolher corretamente a forma como abordar um cliente para que ele não passe direto pela sua propaganda ou, ainda, tome uma primeira impressão errada da sua empresa.

Blogs e sites

Ter um domínio eletrônico para sua marca é fundamental para o marketing B2B. Com blogs ou sites é possível abusar de textos, gráficos e arquivos multimídia que podem conferir modernização à sua empresa e passar a imagem exatamente da maneira que você deseja passar. Vale a pena investir em um bom redator e editor de site, além de um ótimo designer para que seu domínio fique super atrativo. Mais do que informativo e divulgador, essas duas opções de plataforma podem ser super úteis: é possível integrar o sistema do site com o da sua empresa e fechar vendas de modo totalmente virtual. Nesse quesito, o Google pode ser um forte aliado. Seu cliente pode tentar sanar uma demanda buscando na internet e de repente encontrar o seu blog. Dica: caso você deseje aparecer nas primeiras opções de busca para palavras-chave, pague para impulsionar o anúncio do seu domínio.

Redes sociais

Atualmente, o Brasil é o segundo país onde as pessoas passam mais tempo em redes sociais. Esse dado, apesar de alarmante, sugere que o seu cliente provavelmente fique online em algum momento do dia em alguma das plataformas mais usadas no país, como o Facebook, Instagram, Twitter e Whatsapp. Essa informação é bastante útil para o marketing B2B, pois com os algoritmos e anúncios relacionados às pesquisas do usuário, se seu cliente buscar, clicar ou mesmo curtir algo que se aproxime da proposta da sua marca, é bem provável que ele chegue até sua empresa se você tiver anúncios ativos nessa ou naquela rede social.

Canal no Youtube e Webinars

Não é preciso ser muito antenado para saber o alcance que o Youtube tem e tampouco a quantidade de pessoas que fizeram sucesso com vídeos nessa plataforma. Com um canal no Youtube, você consegue ilustrar sua marca como quiser, além de ter mais tempo para apresentar tudo de forma dinâmica. Vale ressaltar que com um vídeo é possível evidenciar características da sua marca de duas maneiras sensoriais: visual e auditivamente, o que confere uma compreensão maior por parte de quem ouve.

Por meio de um canal no Youtube, é possível também promover Webinars. Um Webinar é uma webconferência que provê conteúdo e interação. Esse mecanismo vem sendo bastante explorado e acarreta resultados muito positivos, sendo uma ótima estratégia para o marketing B2B.

E-mails marketing

O endereço eletrônico é muito utilizado por profissionais e empresas e por isso, pode ser um forte aliado na hora de vender sua marca. É possível personalizar e-mails e garantir um caráter mais real e próximo do seu cliente via e-mail marketing. Evite spams e usufrua desse mecanismo mesmo após atingir seu objetivo. Você pode fornecer, por exemplo, um formulário de feedback para seu cliente ou até mesmo aplicar o método de Inbound Marketing.

Essas são algumas opções de mídias em que você pode anunciar o seu negócio. Sabe-se que nada se compara ao contato humano e o olho no olho, então invista no contato eletrônico, mas não deixe de estar sempre atento ao seu cliente, marcando reuniões e se colocando à disposição, lembre-se do fator fidelidade e supere as expectativas do seu público!

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Terceirização do marketing da empresa

Com um mercado cada vez mais saturado de empresas de diferentes segmentos e que buscam seu espaço, a importância de diferenciar-se é fundamental. Existem várias formas de um empreendimento ganhar destaque e obter êxito em seu negócio. Procurando fazer isso, muitas organizações estão apostando nos serviços de marketing terceirizado. Será que é uma boa ideia?

O marketing terceirizado já não é novidade para as empresas — independentemente do seu porte ou ramo de atuação. Entretanto, a revolução causada pelo marketing digital expandiu a quantidade de empresas de marketing capazes de oferecerem soluções rápidas e impactantes.

Afinal de contas, o comércio e a indústria, no geral, já perceberam que a divulgação on-line dos seus diferenciais é repleta de benefícios. Algo que vai desde a qualificação dos usuários que vêm até você às ações de pós-venda.

A área de marketing é um setor estratégico da empresa. Responsável, também, por identificar os desejos e necessidades de um público-alvo, esse departamento vai muito além de só auxiliar nas vendas.

O marketing está envolvido no processo de forma mais completa, desde a produção, logística, comercialização e o pós-venda de determinado produto ou serviço.

Só que, em busca de resultados imediatos, o investimento deve ser o mais assertivo possível e por isso, muitas dúvidas passam pela cabeça de gestores e diretores de pequenas, médias e grandes organizações. Veja por que a terceirização pode ser uma boa ideia para a sua empresa:

Vantagens da terceirização do marketing

Levando em consideração a velocidade com que as informações são transmitidas e a facilidade de comunicação por diversos meios, são muitos os benefícios em se contratar uma agência de marketing terceirizada.

Antes de listar algumas vantagens de se contratar uma agência, primeiro é preciso saber o que ela pode fazer por seu empreendimento. As agências atualmente estão orientadas a conhecer de perto a sua empresa, entendendo a cultura da organização, seu funcionamento, funcionários e tudo que a envolve.

O foco do trabalho de uma agência de marketing abrange o processo como um todo, desde o produto e os serviços oferecidos até a capacitação de funcionários e incentivo à equipe. É a agência também que controla os resultados de cada ação implantada, corrigindo falhas e propondo melhorias nas estratégias utilizadas.

Entendido isso, confira alguns benefícios que podem ser obtidos por meio da terceirização dos serviços de marketing de uma empresa:

Aumento da produtividade

Trabalhando com uma equipe terceirizada, sua organização possivelmente terá um aumento da produtividade em campanhas publicitárias e ações de marketing. Isso porque os profissionais envolvidos possuem expertise na área e contam com a estrutura e o suporte apropriados para otimizar esse processo.

Equipe disponível

Com a rotina agitada de uma empresa e as inúmeras decisões urgentes que precisam ser tomadas no dia a dia, contar com profissionais capacitados à sua inteira disposição é um ótimo negócio, não é mesmo?

Uma agência terceirizada pode oferecer toda essa disponibilidade para que você resolva de modo prático e ágil as questões relacionadas ao marketing. Dessa forma, você pode direcionar o seu tempo para outros pontos dentro da organização. Quem ganha com isso, é a sua empresa!

Diminuição de custos

Você já parou para pensar o quanto é gasto para manter uma equipe trabalhando internamente em um empreendimento? Além dos salários, existem os encargos trabalhistas, custos com equipamentos, móveis, computadores, manutenção e outras despesas relacionadas à estrutura e ao espaço que um setor de marketing exige.

Ao contratar um serviço terceirizado, você não precisa se preocupar com nada disso. Toda a parte de infraestrutura e equipamentos é com a agência. Sem dúvida alguma, uma redução considerável não somente de custos, mas também de tempo.

Equipe atualizada e com experiência em vários segmentos

A terceirização dos serviços de marketing de uma empresa conta com um diferencial que poucas pessoas percebem: a experiência em diversos segmentos do mercado.

Uma agência pode agregar inúmeros benefícios a um empreendimento por meio do conhecimento e da vivência de mercado, uma vez que, ao longo do tempo, possivelmente lidou com várias outras empresas de diferentes áreas. Por isso, uma agência costuma estar sempre atualizada com as últimas tendências e práticas do marketing.

Visão externa do negócio

Outro ponto importante da terceirização dos serviços de marketing é a visão externa proporcionada por essa ação. Muitos profissionais, que trabalham internamente em uma empresa, tendem a ver os serviços executados e as estratégias da organização de uma forma mais micro.

Como se sabe, as atividades de um negócio, principalmente na área de marketing, precisam de inovação. Uma agência terceirizada, com seu ponto de vista externo, pode contribuir de maneira significativa para esse processo, propondo novas estratégias e planejamentos mais assertivos.

Otimização do tempo

É inegável que as empresas de marketing podem prestar um serviço diferenciado e cujo impacto se perceba imediatamente.

O marketing terceirizado já oferece como uma “solução pronta”, quando comparamos com a internalização desse processo, há todo um tempo necessário para implementar o projeto e só então colher os frutos — e o retorno do seu investimento, é claro.

Experiência personalizada

Ao contratar empresas de marketing para cuidar da promoção da sua marca digitalmente existe uma atenção personalizada maior.

Afinal de contas, o marketing digital se destaca por oferecer uma construção de identidade e ações únicas, que se adaptam especificamente à sua demanda.

Tecnologia de ponta em seu benefício

O marketing terceirizado também se caracteriza pelo investimento assertivo das empresas de marketing, agregando sempre mais valor às suas ações.

Para isso, essas agências estão sempre em busca de novidades — como tendências e novas tecnologias do setor — para criar uma ação mais impactante ainda para a sua marca.

Profissionais qualificados

Os profissionais das empresas de marketing também são autoridades no assunto. Algo que você, no seu processo de recrutamento e seleção, poderia penar muito até encontrar os profissionais ideais. Algo custoso, inclusive.

Redução de custos

Com base no que vimos até aqui, dá para ter uma boa perspectiva da economia que a sua empresa gera ao contratar as empresas de marketing, não é mesmo?

Agora, veja que o marketing terceirizado só necessita do investimento necessário para alinhar o contrato com a agência de sua preferência. Todo o resto é gerido por quem já é referência no assunto, e vai compartilhar todos os passos dessa jornada com você.

Como escolher as empresas de marketing

Viu como existem múltiplos benefícios em fazer o marketing terceirizado para o seu negócio?

Convém observar que você e os seus profissionais vão sempre estar inteirados a respeito do desenvolvimento — e os resultados — das ações empreendidas.

Assim, a performance de suas campanhas é sempre monitorada e compartilhada para que os avanços sejam sentidos por vocês também.

Para tanto, fica a nossa recomendação final para que, ao contratar os serviços de empresas de marketing, você verifique alguns aspectos essenciais, como:

  • portfólio da empresa;
  • reputação dela no mercado;
  • alinhamento dos diferenciais dessas empresas de marketing com o seu negócio;
  • identificação com a sua marca e objetivos propostos.

Com essa atenção diferenciada, você vai tomar uma decisão mais eficiente, e completamente assertiva, rendendo um retorno rápido e produtivo. Mas vale lembrar que, para tudo estar alinhado você precisa ter uma equipe de vendas que interaja e ajude a equipe de marketing que você contratou. Vale a pena terceirizar o marketing digital?